Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: sklep@bioindygo.pl

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: "RADZIOWI" Sp. z o.o., Pustyny ul. Księża 83, Hala numer 16,  38-422 Krościenko Wyżne, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: sklep@bioindygo.pl lub drogą pocztową na adres Reklinek 23, 64-212 Reklinek .

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamowany towar należy wysłać na adres: "RADZIOWI" Sp. z o.o., Pustyny ul. Księża 83, Hala numer 16,  38-422 Krościenko Wyżne

Nowości
Jodavit 250ml
Jodavit 250ml
56,64 zł
szt.
Para farm 85ml
Para farm 85ml
49,43 zł
szt.
Para farm 30 ml
Para farm 30 ml
28,54 zł
szt.
Fungo farm 100ml
Fungo farm 100ml
31,92 zł
szt.
Para Farm 90 kapsułek
Para Farm 90 kapsułek
41,19 zł
szt.
Płynne żelazo Blueiron 330ml
Płynne żelazo Blueiron 330ml
66,95 zł
szt.
Krzem organiczny 1000ml
Krzem organiczny 1000ml
139,05 zł
szt.
Jodadrop 250ml Aura Herbals
Jodadrop 250ml Aura Herbals
33,37 zł
szt.
Jodadrop koncentrat 30ml Aura Herbals
Jodadrop koncentrat 30ml Aura Herbals
50,06 zł
szt.
Green Detox 75 tab. Aura Herbals
Green Detox 75 tab. Aura Herbals
22,13 zł
szt.
Luteina 30ml Aura Herbals
Luteina 30ml Aura Herbals
30,89 zł
szt.
MSM 120 tab. Aura Herbals
MSM 120 tab. Aura Herbals
29,92 zł
szt.
Reishi ekstrakt 150 tab. Aura Herbals
Reishi ekstrakt 150 tab. Aura Herbals
36,55 zł
szt.
Resvaxan 45 tabl. Aura Herbals
Resvaxan 45 tabl. Aura Herbals
43,25 zł
szt.
Pokrzywa zwyczajna 30ml Aura Herbals
Pokrzywa zwyczajna 30ml Aura Herbals
23,16 zł
szt.
Omega-3 DHA 370mg 200ml Aura Herbals
Omega-3 DHA 370mg 200ml Aura Herbals
45,92 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl